Conecta Imobi 2017 e a importância da qualidade do atendimento ao cliente.

Nos dias 02 e 03 de agosto aconteceu em São Paulo a quarta edição no Conecta Imobi, o maior evento do mercado imobiliário da América Latina e, claro que a Equipe da AE Patrimônio marcou presença. O evento realizado pelo Portal VivaReal é reconhecido por sempre apontar as novas tendências tecnológicas e de marketing e vendas, voltadas para o mercado.

Em sua edição de 2017, o evento mostrou a importância das empresas do segmento serem capazes não somente de realizar vendas, mas principalmente de aprimorar suas formas de atendimento e relacionamento. Afinal, em uma época onde tudo muda e se transforma constantemente o bom corretor não pode ficar para trás. No post de hoje, vamos compartilhar um pouco do que aprendemos nesses dois dias.

Preze pela Qualidade do Atendimento Sempre

É normal que todo o corretor se preocupe em montar uma boa carteira de clientes, e hoje com os canais digitais entrar em contato com um possível comprador se tornou ainda mais fácil. Porém, a qualidade no atendimento é ainda um dos fatores primordiais para conversão e fidelização do cliente. A captação é o primeiro passo para isso, mas o atendimento não para por ai. É preciso criar proximidade e desse modo entender as reais necessidades e expectativas do seu cliente.

O trabalho no corretor vai muito além de vender ou alugar um imóvel, ele é o responsável por auxiliar o cliente na realização de um sonho. Ou seja, a comissão é apenas a consequência de um bom trabalho. Além disso, com o amplo acesso as redes sociais, ficou mais fácil qualquer pessoa pesquisar a reputação não somente da empresa mais do corretor. Por esse motivo, o atendimento é a porta de entrada para o sucesso.

Trabalhar por bons resultados

O importante tanto para as imobiliárias como para o corretor ter em mente que a qualidade do atendimento seja ele, no momento da captação ou no após fechamento do negócio, ainda é um dos principais pilares para se alcançar o sucesso.

O mercado imobiliário mudou e com essas mudanças se manter em evidência se tornou ainda mais vital para as empresas, e é preciso ter disciplina e acima de tudo cuidado e dedicação. Os resultados podem até demorar um pouco para surgir, mas quando o trabalho é bem feito eles são plenos e de longo prazo.

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