Com o nosso cenário atual, as mudanças nos hábitos tanto de consumo quanto de oferecimento de produtos e serviços ficaram cada vez mais evidentes e necessárias.
O segmento imobiliário também está se reinventando para atender o público com o maior grau de segurança possível. Um dos métodos que tem nos ajudado muito é o vídeo atendimento e é sobre ele que vamos falar hoje!
O que é vídeo atendimento?
O vídeo atendimento é uma modalidade de comunicação que está sendo muito utilizada principalmente em tempos de quarentena, pela facilidade de contato virtual e o aumento da sensação de proximidade.
Porém, antes mesmo dos dois metros de distância, a metodologia já era aplicada para otimizar o tempo do cliente e para melhorar a compreensão das necessidades do mesmo.
Como funciona?
Por meio de ferramentas online, as reuniões virtuais são criadas com a possibilidade de compartilhamento de tela, imagem e som. Dessa forma, a sensação de proximidade mesmo sem a presença física é mais forte do que em uma simples mensagem ou ligação de voz.
Algumas ferramentas utilizadas para essas reuniões são: Google Hangouts, Zoom, Appear, Prezi, Skype e até mesmo chamadas de vídeo pelo próprio WhatsApp.
Na AE, utilizamos a melhor ferramenta de todas: a sua! Nossos consultores estão capacitados para utilizarem o meio de comunicação mais confortável para você.
Como funciona a vídeo apresentação AE?
1 – Caso você entre em contato conosco por algum dos nossos portais de atuação, você será atendido pela nossa central de vendas. A nossa central é treinada e capacitada para entender qual é o seu momento e adaptar a negociação de acordo com os seus interesses.
2- Já com as suas preferências em mãos, é hora de ser redirecionado para um de nossos consultores especialistas. Tanto a triagem quanto a escolha do consultor é feita de maneira estratégica para que você encontre o imóvel dos seus sonhos.
3- Em contato com o seu consultor, você poderá solicitar o vídeo atendimento. Por meio da conferência você tira todas as suas dúvidas sobre o imóvel. Além disso, o seu consultor vai te detalhar todas as informações do anúncio de vendas e participará ativamente na demonstração de vídeos, fotografias e tours virtuais.
4- Se for necessário, o corretor também poderá mostrar o imóvel virtualmente, caminhando e o apresentando por meio da conferência.
5- Todas as consultorias são agendadas de acordo com a sua disponibilidade de datas e horários.
Quais são as vantagens para você
1- Transparência
Por meio desse tipo de apresentação, você poderá enxergar não somente o que a foto ou o vídeo se propôs a mostrar e sim, conhecer realmente todos os detalhes e evitar uma surpresa desagradável.
2 – Segurança
Sabemos que em decorrência da pandemia, muitas famílias optam por soluções mais seguras e que cumpram as recomendações sanitárias. Pensando nisso, a vídeo apresentação se coloca como uma ótima escolha!
3 – Conforto
Por meio dessa solução, você pode conhecer o imóvel dos seus sonhos sem ter que se deslocar ou deixar o conforto de onde está. A AE, é uma imobiliária on-demand onde quem tem o controle é você!
Portanto, a apresentação por meio de vídeo tem sido uma ótima saída para quem de distanciamento. Além disso, há uma grande chance dessa tecnologia permanecer no cotidiano de quem lida com compra, venda e locação. Então por que não se adaptar agora?
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